3 Maneras de aplicar Email Marketing con Neuromarketing
En la era digital, el email marketing sigue siendo una poderosa herramienta para conectar con las audiencias de manera personalizada y efectiva. Sin embargo, para destacar en la bandeja de entrada y realmente cautivar a los destinatarios, es crucial ser constantemente creativos e integrar nuevas estrategias. Por ello, hoy exploraremos cómo fusionar el poder del Email Marketing con Neuromarketing y tres casos de uso para elevar tus campañas de email.
¿Qué es el Neuromarketing?
El neuromarketing es una disciplina que estudia cómo el cerebro humano responde a estímulos de marketing y publicidad. Algunos le llaman «el arma secreta del marketing moderno». Esta ciencia se basa en la comprensión de los procesos neurológicos y psicológicos que influyen en las decisiones de compra y en las respuestas emocionales de los consumidores.
Por lo tanto, al comprender mejor cómo funciona el cerebro, los marketers podemos diseñar estrategias más efectivas, conectando con los clientes a un nivel más profundo y significativo. Logrando captar su atención y, más importante, que generen acciones.
3 Estrategias para combinar el Email Marketing con Neuromarketing
1. Lineas de asunto que despiertan emociones
No hay que subestimar el poder de las palabras en el mundo del marketing. El lenguaje juega un papel crucial, cada palabra puede ser una invitación irresistible a tomar acción.
Según el neuromarketing, ciertas palabras y frases tienen el poder de activar respuestas emocionales en el cerebro de los consumidores. Por ejemplo, utilizar palabras positivas como «felicidad», «éxito» o «oportunidad» puede generar emociones positivas y asociaciones favorables con una marca. Del mismo modo, utilizar un lenguaje que despierte la curiosidad o el sentido de pertenencia puede aumentar el engagement y la interacción con los emails.
Anímate a probar algunas de estas combinaciones en las lineas de asunto:
- ¡No te pierdas [tu oferta / evento]! (FOMO o miedo a perderse de algo)
- ¡Descubre [obsequio o novedad] que tenemos para ti! (curiosidad)
- Mira lo que puedes obtener con [tu producto] (orientado al beneficio)
- ¿Cómo [hacer / lograr / conseguir _______ ]? (responde inquietudes)
- ¡Últim@s [días / horas] para aprovechar [________]! (sentido de urgencia)
Por supuesto, agrega emojis, personalización y no te limites a un solo tipo. Haz test A/B y explora cual funciona mejor con tu audiencia.
2. Cuerpos de correos con colores y diseños que ¡Hablen por sí mismos!
La segunda opción para desarrollar campañas de Email Marketing con neuromarketing, tiene que ver con cómo se ve👀 el cuerpo del correo. Ya que los colores y diseños tienen un impacto significativo en la percepción y respuesta emocional de los destinatarios del mismo.
Según los principios del neuromarketing, ciertos colores pueden evocar emociones específicas en el cerebro humano. Por ejemplo, el rojo puede provocar sensaciones de urgencia, mientras que el azul transmite calma y confianza. Al aplicar estos conocimientos al diseño de los emails, se logra influir en la reacción emocional del consumidos y aumentar la efectividad de las campañas. Cada tono tiene un superpoder emocional. Usa esos elementos a favor para crear emails que no solo se vean bien, sino que también hagan sentir algo más a tus suscriptores. Visita esta publicación para explorar más sobre la teoría del color aplicada a Email Marketing.
Por otro lado, el contenido debe ser claro, mantener continuidad de lo que se mostró en la linea de asunto y estar enfocado en llevar al suscriptor a realizar la acción deseada. Se debe ser persuadido de manera concisa, resaltando los principales beneficios que obtendrá al seguir la acción ofrecida (el Call To Action o CTA).
Además, hay que tener en cuenta que muchos sistemas de correo electrónico pueden bloquear la visualización de ciertos elementos. Por lo tanto, es crucial mantener la simplicidad en el diseño y este debe ser llamativo y atractivo visualmente aun cuando es posible que no se muestren correctamente las imágenes o el contenido audiovisual.
Asegúrate de que el botón que lleva a la acción principal tenga una visibilidad destacada, que no pase desapercibido y capte la atención del suscriptor de inmediato. Esto facilitará que el usuario entienda rápidamente qué acción debe tomar al abrir el correo. Por último, es mejor utilizar llamados a la acción con diseños sencillos y, preferiblemente, limitarlo solo a uno.
3. El cerebro AMA lo nuevo y la personalización es clave
El neuromarketing se centra en entender los comportamientos y motivaciones individuales de los consumidores. Por lo tanto, al recopilar datos sobre las preferencias, historial de compras y comportamientos relacionado con la marca para luego personalizar sus mensajes, ya estás combinando Email Marketing con Neuromarketing de manera efectiva.
Pero ¡ojo!, no me refiero a la típica personalización de nombre en un saludo o una clásica segmentación de público objetivo. Hablo de enviar ofertas, recomendaciones y contenido específico que responde a los intereses y necesidades de cada usuario. Esta personalización basada en datos también se conoce como hiperpersonalización y está comprobado que ayuda a aumentar la relevancia y el impacto de los correos, generando una mayor tasa de respuesta y/o conversión.
A continuación te dejo algunos ejemplos que me han cautivado:
Campaña «doppelgänger» (el doble) de burritos Chiplote
Esta empresa mexicana de burritos cuenta con 53 ingredientes disponibles para que el cliente personalice el pedido como más le guste. La combinación de estos puede generar cientos de miles de opciones por lo que no es extraño que los clientes piensen que sus pedidos son únicos. Sin embargo, este mito fue desmentido por la propia marca en una campaña de email marketing. Crearon una campaña para decirle al cliente que alguien más en otra ubicación completamente diferente había hecho su mismo pedido y todos los detalles.
¡La mejor campaña de email marketing que vi en el 2023🤩!
Puedes leer la nota completa de esta campaña haciendo clic aquí.
Campaña de cumpleaños de Fitbit
Fitbit, por cumpleaños, envía a sus usuarios recomendaciones según la edad y además le muestra al usuario cómo se comportan otras personas similares.
✨Simple y maravilloso✨
Campaña de año nuevo por Loom
A finales del 2022, Loom envió a sus usuarios un resumen de su actividad en la aplicación ese año y algunos insights relevantes, mostrando el beneficio de usar Loom.
¿Algo más personalizado que esto🧐?
Comentarios finales
En resumen, el uso de email marketing con neuromarketing son un dúo super dinámico en el mundo del marketing digital. Al comprender cómo funciona el cerebro humano y qué factores influyen en las decisiones de compra y en las respuestas emocionales, se pueden diseñar mensajes de email más persuasivos y personalizados que generen una conexión más profunda con la audiencia. Logrando convertir los correos electrónicos en verdaderos imanes de atención y acción!
Y tú, ¿ya estás usando algunas de estas estrategias? Cuéntame tus resultados en los comentarios 👇🏼👇🏼👇🏼
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