Alcanzar la hiperpersonalización de las comunicaciones utilizando Salesforce Marketing Cloud es posible, pero antes hay que afrontar algunos desafíos como:
🟣 Lograr la alineación de las diferentes áreas de la empresa para entregar una experiencia personalizada 1:1 en todos los canales.
🟣 Poder acceder a los datos necesarios y de calidad para generar las experiencias hiperpersonalizadas.
🟣 Tener el conocimiento y habilidades necesarias para los desarrollos en SFMC.
Como consultora de SFMC he pasado por todos😅, por eso en una edición #3 de mi newsletter escribí sobre una alternativa para abordar la implementación de hiperpersonalizaciones.
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