[MCY #5] Descubre hacía donde orientar tu carrera en Salesforce en el 2024

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[MCY #5] Descubre hacía donde orientar tu carrera en Salesforce en el 2024

Este es el último newsletter del 2023 (que debió salir el martes, pero estaba de vacaciones🌴🤭) y quiero aprovechar de agradecer a cada personita que me ha acompañado en este viaje de compartir mi conocimiento sobre Consultoría de Salesforce Marketing Cloud. Cómo muestra de gratitud hoy te cuento como veo el 2024 para los Consultores de SFMC🧐 y hacía donde orientar tu carrera.

Diciembre es un mes donde solemos hacer retrospectiva del año pero también tomar previsiones para el próximo. Si hacemos eso en el contexto de Salesforce, veremos que SFMC Engagement no está dentro de las tendencias. 

Entonces, ¿qué podemos hacer quienes nos dedicamos a la Consultoría de esta herramienta? Comenzar a cultivar (o seguir cultivando) otras habilidades que nos mantengan al día con el mercado💡.

En mi opinión, estas son las 3 áreas hacia donde deberíamos orientar nuestras carreras los próximos meses:

1. Abraza la Inteligencia Artificial (IA) y su impacto

Si todavía continúas incrédulo respecto al impacto de la IA, estás perdiendo el tiempo. Súbete al tren y comienza a explorar todas las herramientas disponibles. 

Ahora que ya tienes gran conocimiento de las plataformas de Salesforce, es hora de explorar cómo incorporar IA en tu día a día. Herramientas como Chat GPT o Bard simplifican la vida de quienes trabajamos en Marketing, ayudándonos a resolver de forma más eficiente tareas como: 

  • Gestión de campañas
  • Segmentación de audiencias
  • Creación de contenido
  • Automatización del marketing
  • Análisis de datos

Asimismo volverse experto en Einstein es una necesidad. Aprende sus modelos, algoritmos y traduce esos conceptos complejos en soluciones que el negocio pueda entender y aplicar. 

 

2. Aprovecha las oportunidades con los datos

Si hay un tema que está en tendencia en Salesforce es Data Cloud. Y tiene mucho sentido, si pensamos en que para obtener buenos resultados con IA, se necesitan datos de calidad. 

Pero, en este punto yo veo dos oportunidades: 

  • Aprender a diseñar e implementar soluciones escalables para integrar datos desde múltiples fuentes usando Data Cloud.
  • Aprender a diseñar y construir dashboard usando SFMC Intelligence para visualizar datos y hacer seguimiento de campañas de manera efectiva.

 

3. Prioriza la especialización por industrias

Salesforce Industries está siendo requerida cada vez más en el mercado y ese éxito se debe a la posibilidad de entregar soluciones integrales que combinan herramientas poderosas fáciles de configurar con modelos de datos y procesos propios de la industria que ya han sido contemplados.

Por lo que se vuelve crítico contar con profesionales que tengan conocimientos y experiencia con las herramientas, pero también de la propia industria.

¿Tienes mucha experiencia en alguna industria en particular? ¡Hazlo notar! Comienza a preparar «empaquetados» de soluciones diseñadas, que se repitan en una industria y comienza a agregar valor más rápido.

y tú ¿cómo te preparas para el 2024? ¡Déjalo en los comentarios! 

 

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